PRÉSENTATION DE LA PLATEFORME ET DE L’UTILISATEUR

Bienvenue sur le site de www.parcoursinspirant.com (Parcoursinspirant.com) de la société SARA I. DJOMAKON LTD et ses sites connexes (notamment Formationparcoursinspirant.com).

Le site www.parcoursinspirant.com et sites connexes (www.formationparcoursinspirant.com) sont détenues par la société SARA I. DJOMAKON LTD enregistrée à la Companies House du Royaume-Uni sous le numéro 13409673.
SARA I. DJOMAKON LTD,
71-75 Shelton Street,
London, Greater London,
WC2H 9JQ
UNITED KINGDOM
Tél. : +44 7488 868688 – +229 6910 0278
Mail : support@parcoursinspirant.com

La société SARA I. DJOMAKON LTD fournit des services de formation, d’accompagnement et assistance, des produits en téléchargement et d’autres produits et services quand vous visitez ou achetez sur le site internet www.parcoursinspirant.com et sites connexes (notamment www.formationparcoursinspirant.com), ci-après nommés « la Plateforme ».

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent ainsi l’utilisation de services et la vente de produits entre la Plateforme et vous qui achetez les services et/ou produits fournis par la Plateforme, ci-après nommé « l’Utilisateur ».

Merci de lire ces conditions attentivement avant d’effectuer une commande sur la Plateforme. En commandant sur la Plateforme de SARA I. DJOMAKON LTD, vous nous notifiez votre accord d’être soumis aux présentes conditions.

1. COMMENT COMMANDER

Si vous souhaitez acheter un ou plusieurs service(s) et/ou produit(s) figurant sur la Plateforme, vous devez sélectionner chaque produit et/ou service que vous souhaitez acheter et l’ajouter à votre panier. Lorsque vous avez sélectionné tous les services et/ou produits que vous voulez acheter, vous pouvez confirmer le contenu de votre panier et passer la commande.

A ce stade, vous serez redirigé vers une page récapitulant les détails des services et/ou produits que vous avez sélectionnés, leur prix et les options de livraison (avec les frais de livraison concernés). Vous devrez alors choisir les options de livraison ainsi que les méthodes d’envoi et de paiement qui vous conviennent le mieux.

Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un message de confirmation. Nous vous informons de l’envoi de vos articles ou de la mise à disposition de vos services ou espaces privés.

Vous acceptez d’obtenir les factures de vos achats par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à votre disposition au format .pdf dans l’espace Votre compte sur la Plateforme. Pour chaque livraison, nous vous indiquerons dans le message de confirmation d’envoi si une facture électronique est disponible.

2. DROIT DE RÉTENTION

Les produits livrés ou les services mis à disposition restent la propriété de la société SARA I. DJOMAKON LTD jusqu’à leur remise au transporteur ou jusqu’à la mise à disposition de vos espaces privés notamment sous Votre Compte.

3. DROIT DE RÉTRACTATION
DROIT LÉGAL DE RÉTRACTATION

A moins que l’une des exceptions listées ci-dessous ne soit applicables, l’Utilisateur peut se rétracter de sa commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours courant à compter de la date à laquelle il, ou un tiers désigné par l’Utilisateur (autre que le transporteur ou les plateformes d’hébergement de Votre Compte), ait pris physiquement ou matériellement possession des biens et services achetés (ou du dernier bien, lot ou pièce si le contrat porte sur la livraison de plusieurs biens ou plusieurs lots ou pièces livrés séparément) ou de la date à laquelle vous avez conclu le contrat notamment dans le cas d’un achat d’un contenu numérique qui n’est pas fourni sur support matériel (ex : Clés USB, CD ou DVD).

L’Utilisateur doit notifier à SARA I. DJOMAKON LTD, 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ sa décision de se rétracter de sa commande. Il peut soumettre sa demande en ligne utilisant le formulaire de contact dans la rubrique en bas de la page d’accueil « Contactez-nous dès maintenant », soit par e mail à support@parcoursinspirant.com soit via WhatsApp au +229 6910 278.

Pour respecter la date limite de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre demande de rétractation avant que le délai de 14 jours n’expire et de renvoyer votre produit ou rendre vos accès par les moyens ci-dessus indiqués.

Pour toute information complémentaire sur l’étendue, le contenu et les instructions quant à l’exercice de votre droit de rétractation, merci de contacter notre Service Client en écrivant à l’adresse support@parcoursinspirant.com.

EFFETS DE LA RÉTRACTATION

La société SARA I. DJOMAKON LTD remboursera tous les paiements que la Plateforme a reçu de la part de l’Utilisateur, au plus tard 30 jours à compter de la réception de sa demande de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que l’Utilisateur a utilisé lors de sa commande initiale, sauf s’il convient expressément d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais supplémentaires pour l’Utilisateur. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le(s) service(s) et/ou produit(s) ou jusqu’à ce que l’Utilisateur ait fourni une preuve d’expédition du (des) produit(s) ou de mise à disposition des accès, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Veuillez noter que l’Utilisateur doit renvoyer le(s) produit(s) en suivant les instructions disponibles dans les présentes Conditions Générales de Vente plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle l’Utilisateur nous a notifié sa décision de rétractation.

Le cas échéant, l’Utilisateur doit prendre à sa charge les frais directs de renvoi du (des) produit(s). Il sera ainsi responsable de la dépréciation de la valeur du(s) produit(s) résultant de manipulations (autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce(s) produit(s)).

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique pas à :

    • la livraison de produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, si vous les avez descellés ou bien, qui ont, après avoir été livrés, été mélangés de manière indissociables avec d’autres articles ;
    • la livraison d’enregistrements audio ou vidéos ou de logiciels informatiques lorsque vous les avez descellés après la livraison ;
    • la livraison de produits qui ont été confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ;
      la fourniture de produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
    • la fourniture de contenu numérique (y compris des applications, des logiciels informatique, des livres numériques, téléchargement de musique, podcast etc.) non fourni sur un support matériel (ex : sur un CD ou DVD) si vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions la fourniture de celui-ci et renoncé à votre droit de rétractation.
4. PRIX ET DISPONIBILITÉ

Tous les prix sont toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables) sauf indication contraire.

Nous affichons la disponibilité des produits et services que nous vendons sur la Plateforme sur chaque fiche produit. Nous ne pouvons apporter plus de précisions concernant la disponibilité des services et produits que ce qui est indiqué sur ladite page ou ailleurs sur la Plateforme. Lors du traitement de la commande de l’Utilisateur, la Plateforme l’informera dès que possible par courrier électronique en utilisant l’adresse associée à son abonnement ou via le Gestionnaire de communication dans Votre compte, si des produits ou services qu’il a commandés s’avèrent être indisponibles, et il ne sera pas facturé pour ces services et produits.

En dépit de tous nos efforts, un petit nombre des services et produits présents sur la Plateforme peuvent afficher une erreur sur le prix. Nous vérifierons le prix au moment du traitement de la commande de l’Utilisateur et avant tout paiement. S’il s’avérait que nous ayons commis une erreur sur l’affichage du prix, et que le prix réel est supérieur au prix affiché sur la Plateforme, nous pouvons contacter l’Utilisateur pour lui demander s’il souhaite acheter le produit à son prix réel ou s’il préfère annuler sa commande. Si le prix réel est inférieur au prix affiché, nous le facturerons le montant le plus bas et il recevra sa commande.

5. DOUANES

Lorsque l’Utilisateur commande des produits sur la Plateforme pour être livrés en dehors de l’Union Européenne, il peut être soumis à des obligations et des taxes sur l’importation, qui sont perçues lorsque le colis arrive à destination. Tout frais supplémentaire de dédouanement sera à la charge de l’Utilisateur ; la société SARA I. DJOMAKON LTD n’ayant aucun contrôle sur ces frais. Les politiques douanières varient fortement d’un pays à l’autre, l’Utilisateur doit donc contacter le service local des douanes pour plus d’informations. Par ailleurs, veuillez noter que lorsque l’Utilisateur passe commande sur une plateforme différente de la Plateforme, il est considéré comme l’importateur officiel et doit respecter toutes les lois et règlements du pays dans lequel il reçoit les produits. La protection de votre vie privée est importante pour nous et nous attirons l’attention de nos utilisateurs internationaux sur le fait que les livraisons transfrontalières sont susceptibles d’être ouvertes et inspectées par les autorités douanières.

6. NOTRE RESPONSABILITÉ – GARANTIES

La société SARA I. DJOMAKON LTD décline toute responsabilité dans l’hypothèse où l’article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison.

La Plateforme s’engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de retard ou de manquement à nos obligations contractuelles si le retard ou manquement est dû à une cause en dehors de notre contrôle : cas fortuit ou cas de force majeure tel que défini par la loi applicable.

Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez l’éditeur ou chez le fournisseur. En outre, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de différences mineures entre les photos de présentation des articles et les textes affichés sur la Plateforme, et les produits livrés.
La société SARA I. DJOMAKON LTD met en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer les prestations objets des présentes Conditions Générales de Vente. Nous sommes responsables de tout dommage direct et prévisible au moment de l’utilisation de la Plateforme ou de la conclusion du contrat de vente entre la Plateforme et l’Utilisateur.

La limitation de responsabilité visée ci-dessus est inapplicable en cas de vol ou de faute lourde de notre part, en cas de dommages corporels ou de responsabilité du fait des produits défectueux, en cas d’éviction et en cas de non-conformité (y compris en raison de biais cachés).

7. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit du pays du siège social où opère principalement SARA I. DJOMAKON LTD et soumises à la compétence des tribunaux dudit siège, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

8. MODIFICATION DU SERVICE OU DES CGV

La société SARA I. DJOMAKON LTD se réserve le droit de faire des changements à la Plateforme, ses procédures, et à ses termes et conditions, y compris les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. L’Utilisateur est soumis aux termes et conditions, procédures et Conditions Générales de Vente en vigueur au moment où il commande un produit, sauf si un changement à ces termes et conditions, ou les présentes Conditions Générales de Vente est exigé par une autorité administrative ou gouvernementale (dans ce cas, cette modification peut s’appliquer aux commandes antérieures que l’Utilisateur a effectuées). Si l’une des stipulations de ces Conditions Générales de Vente est réputée non valide, nulle ou inapplicable, quelle qu’en soit la raison, cette stipulation sera réputée divisible et n’affectera pas la validité et l’effectivité des stipulations restantes.

9. RENONCIATION

Si l’Utilisateur enfreint ces Conditions Générales de Vente et que la société SARA I. DJOMAKON LTD ne prend aucune action, la Plateforme sera toujours en droit d’utiliser ses droits et voies de recours dans toutes les autres situations où l’Utilisateur violerait ces Conditions Générale de Vente.

10. MINEURS

La Plateforme ne vend pas de produits aux mineurs. Si l’Utilisateur a moins de 18 ans, il ne peut utiliser la Plateforme que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.

11. CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question, information sur les services, programmes et produits présentés sur le site, ou concernant la Plateforme elle-même, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : support@parcoursinspirant.com